張店區:三項舉措力促信訪工作提質增效
來源:淄博廉政在線  發布時間:2019-10-12  瀏覽次數:

       今年以來,張店區紀委區監委適應監察體制改革新形勢、新要求,通過加強分析研判、落實領導包案督辦、靠前疏導化解等方式,不斷提升信訪舉報辦理質效。截至9月,受理信訪舉報295件次,辦結266件次,辦結率達90.2%。越級訪同比下降16%

       該區紀委監委對受理信訪舉報情況實行每周分類統計、每月小分析、每季度全分析,重點聚焦增速和降幅異常數據指標,綜合研判數量變動與本質原因之間的關系,及時梳理分析苗頭性、傾向性問題,為領導決策提供依據。定期召開信訪舉報分析研判例會,緊盯重點人、重點事、重點領域,進行討論會商、集體研判。

       “對于重要問題線索實行區紀委常委、區監委委員掛牌包案督辦制度,既實現了對問題線索的有效管控,又能督促快速核查問題線索,保證按期辦結。”區紀委區監委相關負責人說。每個重要問題線索的處置由包案領導全程跟蹤督辦,通過電話督促、聽取匯報、調閱卷宗、實地督導等方式,及時掌握問題線索處置情況,對辦理過程中存在的問題親自協調解決,對辦理進展滯后、落實不力的進行約談直至追究有關責任人的責任。目前,區紀委常委、區監委委員包案15起,已全部辦結。

       針對越級訪較為突出的問題,該區加強與信訪人溝通交流,區分越級訪癥結所在,靠前疏導化解。對初核期間發生越級訪的,及時向信訪人介紹紀檢監察機關執紀審查程序;對調查處置到位仍越級訪的,會同承辦單位、管轄屬地落實反饋回訪工作,充分聽取信訪人的意見,綜合運用紀法、政策化解其心結,確保案結事了。(張店區紀委監委)

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